新泰發布18類損害營商環境負面清單

2021-04-04 18:10:32

來源: 大眾日報

責任編輯:楊甜夢子

  為持續優化營商環境,服務保障企業健康發展,近年來,新泰市紀委監委充分發揮“監督保障執行、促進完善發展作用”,立足監督的再監督職責定位,向損害營商環境的難點痛點堵點等問題“亮劍”,通過塑造“親”“清”政治生態土壤,為全市經濟社會高質量發展提供堅強紀律保障。

  來到新泰市行政審批服務局,細心的市民會發現政務大廳一至三樓重點服務領域區設立6處“吐槽找茬”窗口。近日,社會事務服務黨支部領域“吐槽找茬”窗口就接到了一件群眾“吐槽”。

  市民李女士辦理公司設立登記材料時,發現自助電腦較少,需長時間等待,于是到“吐槽找茬”窗口吐槽。根據“吐槽找茬”工作機制,支部第一時間將其反映問題做好記錄反饋至相關業務科室,逐級匯報進行整改,局黨組為此召開專題會研究解決措施,決定在市場準入服務領域設置自助服務區,配備6臺電腦供群眾免費使用,并安排一名專職代辦員指導企業填報,并且在群眾有需求時提供免費代辦服務。處理結果向李女士反饋后,李女士表示非常滿意。

  自設立以來,這樣的“吐槽找茬”已收到過13次,辦結率達到100%,群眾滿意率100%。而這,得益于該市紀委監委推行的“重點工作攻堅年紀律作風整治行動”。2020年5月,該市紀委監委印發了《關于強化“重點工作攻堅年”重點任務落實監督檢查的工作方案》,組織開展紀律作風突出問題“集中整治月”“集中察訪月”活動,緊盯攻堅行動重點任務,為重點項目順利實施提供有力紀律和作風保障。

  印發文件僅僅是整治活動的第一步,為進一步提高監督的針對性和實效性,推動項目監督常態化、長效化,該市紀委監委還充分發揮派駐紀檢監察組“駐”的優勢和“派”的權威,創新開展對項目建設相關職能部門輪駐監督,擦亮派駐監督的“移動探頭”。

  該市紀委監委派駐第二紀檢監察組此輪輪駐監督單位是市行政審批服務局,在組長李天河辦公桌上,放著厚厚的一摞書和筆記本,這是他為開展好輪駐工作,專門從書店購買的書籍,以及積累下來的讀書筆記,上面被勾畫地密密麻麻,“行政審批工作專業性、業務性很強,尤其是涉及公共資源交易的招投標項目,沒有一定的知識儲備,練就不了一雙‘火眼金睛’,很難發現里面的問題。”

  與此同時,該市紀委監委派駐第八紀檢監察組輪駐監督的市民生服務中心,同樣是服務企業發展的重點部門。第八紀檢監察組絲毫不敢懈怠,立足“監督的再監督”職能,在市民生服務中心實行“坐班式輪駐”,對企業訴求辦理不力、推諉扯皮、被動應付的單位一一進行了約談,并對部門整改情況進行督導。通過“叫上來約”、“走下去督”,實現群眾訴求事項受理率、答復率均達到100%,群眾滿意度達到98%以上,確保群眾合理訴求得到及時、公正處理。

  同時,該市紀委監委還向全社會發出兩項公告。一個是《關于開通營商環境問題舉報“直通車”的公告》,聯合市營商環境建設局、市行政審批服務局在全市開通營商環境問題舉報“直通車”,通過發放明白紙、張貼公告,并借助網站、微信等新媒體,向社會發布《關于開通營商環境問題舉報“直通車”的公告》,明確了監督舉報對象、舉報內容以及舉報方式,公布了舉報電話、電子郵箱、舉報網站及微信舉報端口,方便廣大群眾監督舉報。

  另一個是《關于強化監督優化營商環境的公告》,通過拓寬監督渠道,向社會發布《關于強化監督優化營商環境的公告》,梳理出政務服務、政策落實、監管執法、社會評價等4個方面18類損害營商環境的負面清單,公布舉報電話、舉報網址和舉報微信公眾號,廣泛發動廣大群眾監督,并結合監督檢查發現的問題,配套出臺《新泰市營商環境建設責任追究暫行辦法》,明確責任追究的情形,做到精準問責、失責必問、問責必嚴。2018年以來,該市先后查處履行職責、服務經濟社會發展方面不擔當不作為亂作為假作為問題94起,查處服務態度差、辦事效率低問題2起,給予黨紀政務處分86人,有效促進了政務服務領域風清氣正。

  “正風肅紀,才能更好固本清源。”2020年,新泰市位列“中國營商環境百佳示范縣市”榜單第22位,被評為2020年度首屆全國公共資源交易百強縣。該市行政審批服務大廳“一次辦好”事項達到98.5%,先后榮獲全國“人民滿意的公務員集體”稱號、2020年最具標準化管理政務服務大廳等榮譽稱號,被國務院確定為全國政務服務“好差評”國家標準試點單位。

  “梧高鳳必至,花香蝶自來”哪里營商環境優、服務質量好、辦事效率高、投資成本低、政商關系搞得好了,資金、人才、技術等要素才會往哪里聚集,形成“聚集效應”和“洼地效應”。

  近年來,伴隨新泰市營商環境逐步改善,前來投資的客商越來越多。新泰,這座擁有悠久文化底蘊的文明之邦,正以它有情有義、有滋有味的情懷,張開雙臂,擁抱更廣闊的世界,成績的背后正是紀檢監察機關銅墻鐵壁般紀律防線的保障。一項項殊榮的取得,既是對成績的肯定,也是對未來工作的鞭策。“下一步,我們將有效整合監督力量,持續圍繞優化營商環境加強監督保障,以強力高效的監督執紀問責為全市重大項目建設和經濟社會高質量發展保駕護航。”該市紀委副書記、監委副主任曹金表示。

  (大眾報業大眾日報客戶端記者 劉濤 實習生 張天成 通訊員 趙文斐 報道)

原標題:視頻|新泰發布18類損害營商環境負面清單

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